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送料について

送料については無料です。

商品の価格について

「Mr.AluMan」はお客様に適正な価格でご提供するために原則的にメーカー直販の販売形態をとらさせていただいております。
また、お客様によりリーズナブルな価格でご提供させていただくために、作業効率を向上させたり、原材料や資材のコストダウンの取組み等を行い、商品価格に反映させていただいております。
そのため予告なく商品価格の変動がある場合がありますのでご了承ください。
キャンペーンや特別セール等によるイベントで商品価格が予告なく変更する場合もあります。
お見積り価格をよくご確認ください。

商品の発送日について

商品の発送については基本的に、受注日も数えた営業日4日以内で発送いたします。
詳細については、下図をご参照ください。
発送対応はご注文品の弊社からの発送を示したものです。お届け日についても最善を尽くして 対応いたしますが、ご注文品のお届け日をお約束するものではございませんのでご了承ください。 (※悪天候や運送時の道路状況などの不確定事項による事情です。)

通常日の場合※詳細は弊社営業カレンダー(TOPページ)をご参照ください。
  • 色の時間帯(1 日14:00 ~ 2 日13:59)で受けた受注は3 ~ 4 日に加工しての4 日夕方までに発送予定
  • 色の時間帯(2 日14:00 ~ 3 日13:59)で受けた受注は4 ~ 5 日に加工しての5 日夕方までに発送予定
休業日がある場合※詳細は弊社営業カレンダー(TOPページ)をご参照ください。
  • 色の時間帯(6 日14:00 ~ 7 日13:59)で受けた受注は10 ~ 11 日に加工しての11 日夕方までに発送予定
  • 色の時間帯(7 日14:00 ~ 8 日13:59)で受けた受注は10 ~ 12 日に加工しての12 日夕方までに発送予定
  • 色の時間帯(8 日14:00 ~ 9 日13:59)で受けた受注は11 ~ 13 日に加工しての13 日夕方までに発送予定

お支払方法について

お支払い方法は以下のお支払方法からお選びいただけます。

クレジット
〈取り扱いカード〉
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
※ご利用手数料は、弊社にて負担いたします。
※お引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の決済日となります。
代金引換
代金は、ご注文商品をお届けした際に配送業者へお支払いください。
代金引換手数料はお客様のご負担となります。
代金引換時にクレジットカードをご利用の際はその旨をご注文時にお伝えください。
その場合の代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
代金引換時にご利用できるカードは次の通りです。
JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・DC・UFJ・NICOS・TOP&カード(一部ご利用できないお支払い方法がある場合はご契約カード会社様にお問合せください)

※代金引換手数料について

代金引換額 代金引換手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円まで 1,080円
銀行振込
代金先払いとなります。
ご注文後、弊社からご請求金額とお振込先銀行口座をお知らせいたしますので指定の口座へお振込ください。
お振込の際の振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
ご注文日より7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。
ご入金を確認後、商品の手配および発送を致します。
郵便振替
代金先払いとなります。
ご注文後、弊社からご請求金額とお振替郵便口座をお知らせいたしますので指定の口座へお振込ください。
お振替の際の振替手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
ご注文日より7 日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。
ご入金を確認後、商品の手配および発送を致します。
コンビニ決済
〈取り扱いコンビニ〉
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/サークルK/ミニストップ/サンクス
お支払いは前払いとさせていただきます。
ご請求金額と振込票番号をEメールにてご連絡いたします。
尚、コンビニ決済手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。

※当サイトは、決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロン株式会社よりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロン株式会社へお問い合わせください。

イプシロン株式会社 お問い合わせ先
TEL 03-3464-6211

返品・交換・キャンセルについて

不良品による場合
取扱い商品の管理には万全を期しておりますが、万一不備がございましたら商品到着後、 必ず当店営業日3日以内に当店へ電話又はメールにてご連絡いただけますようお願い致します。 返品や交換の対応をさせていただきます。 また、不良品の返品・交換時に発生する返送料は当店が負担いたします。 ※原則的にお送りした状態そのままの状態で返品していただくことをお守りください。 梱包の方法なども、お送りした時の状態に戻してくださるようお願い致します。 返却の輸送時にキズがつく恐れあります。
お客様の都合による場合
「Mr.AluMan」の商品はお客様お一人おひとりに合わせたオーダーメイド製品のため、 お客様のご都合による返品・交換に関しては原則としてお受けできませんのご了承ください。
キャンセルについて
「Mr.AluMan」の商品は短納期での発送を行っておりますので、お客様のご都合によりキャンセルが 発生した場合は、ご注文後、必ず当店営業日1日以内に当店へ電話又はメールにてご連絡いただきます ようお願い致します。1日以上経過した場合は、キャンセルや返品をお受けできませんのでご了承ください。

個人情報について

弊社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を順守します。

個人情報の利用目的
■ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けをするため。
ホームページ掲載品での販売品のご購入の確認やお電話をするため。
催事/イベント/セミナーのご案内とお申し込みの確認をするため。
電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメール配信をするため。
各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため。
ご購入いただいた商品のメンテナンスなどのご案内をお届けするため。
ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため。
ご応募いただいた懸賞などに対する景品等を、お送りするため。
■ご利用頂いている商品・サービスの提供・改良や新たなサービスを開発するため。
商品・サービス、ウェブ、サイトなどの内容をお客様にご満足いただけるよう改良するため。
商品・サービス、ウェブ、サイトなどの内容をお客様のご要望に合わせカスタマイズするため。
お客様が購入された商品などに関する満足度を調査するため。
お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため。
第三者への提供について
弊社は、お客様のご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、お客様が当社経由で当社以外の企業及び団体に対しての情報提供、サービスの提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合、また広告掲載会社などへの資料請求の仲介を当社に依頼された場合などには、当該企業/団体に個人情報を開示・提供することがあります。
商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関などの間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、当社とお客様の権利/財産/安全などを保護及び防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。
個人情報の管理について
収集した個人情報は、厳正な管理下で安全に取扱います。
登録情報の訂正
弊社はお客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理いたします。
お客様からお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。
また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し、必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)等を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。
登録内容の変更・訂正などは記載されております弊社のフリーダイヤル及びメールアドレスで受付けております。その他の商品・サービスに関しては、個別に明示する問い合わせ先へご連絡ください。

カスタマーサポート

商品に関することから、お部屋のコーディネート相談まで
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