ありがとうプレイス

感謝の想い ~その31~ 「お問い合わせ頂けることに感謝!」

2017.02.27

こんにちは。
アルミ製オーダーメイド収納ラック「ミスター・アルマン」スタッフの小浦方です。

この「ありがとうプレイス」はMr.Alumanに携わっていただいているお客様をはじめとする様々な方に感謝の想いを発信していく場です。
当然のことながらMr.Alumanの運営は多くの方々のおかげで成り立っています。そういった方々に感謝の想いを伝えたいということです。「ありがとう!」と言われて嫌な思いをする方はいませんよね。そんな感謝の想いの中でお仕事をしたい・・・そんな想いが詰まっています・・・

Mr.Alumanではお客様からの様々な疑問にお答え出来るようにするためにお問い合わせのページを設けております。
コチラのページの必須項目に入力頂き、お問い合わせを送信していただくとMr.Alumanの受注用のパソコンにメールが届く用になっています。
実際にこちらのお問い合わせページよりお問い合わせを送って下さるお客様も結構います。
お客様がわからないな?と思っていることやもっと詳しく聞きたいと思っていることにお答えするのがこの「お問い合わせ」の役割なのですが、Mr.Alumanとしても、このお問い合わせがとてもありがたいものなのです。
お問合わせとは言わばお客様の生の声であり、販売する側にしてみれば喉から手が出るほど欲しいものなのです。
現代の商品開発において、お客様の立場になって開発を行うのは基本なのですが、いくらそう有ろうと考えていても完全にお客様の立場に立つことは難しいことなのです。
また、お問合わせにより今まで気づくことが出来なかった弱点や、新たな可能性を見出すこともあります。
このお問合わせより新たに実装したものもMr.Alumanに含まれているのです。

そして何より、お問い合わせ頂けるということはお客様より興味を持って貰えているということを知ることが出来ます。
本当に、お問い合わせいただき“ありがとうございます”と感じます……

text_otoiawase

Mr.Alumanでは過去のお問い合わせの履歴を見ることが出来るようになっています<コチラ>
今までどのようなお問い合わせがあり、どのように回答させていただいたのかを記載させていただいているので、よろしければご覧ください。

どんなに小さな疑問でも誠心誠意お答えさせていただきますので、何卒お問い合わせ頂けたらと思います。

カテゴリ一覧