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クローゼットや押入れにピッタリ収まるオーダーメイド収納棚・ラックならミスターアルマン

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よくある質問よくある質問

部屋の間取りを伝えたら、使いやすい収納を提案してもらうことは可能ですか?購入について

はい、可能です。
Webサイト上部のメニューから「ミスターアルマンコンシェルジュ」をクリックいただき、そちらのフォームからお問い合わせください。

インターネットで買い物ってセキュリティは大丈夫なの?購入について

ミスター・アルマンのショッピングカートには GMOイプシロン社 Global SignのSSLという技術が使われています。このSSL技術は個人情報やクレジット番号等の通信の内容を暗号化し、外部に漏れないように保護して送信してくれる技術ですので安心してお買い物をしていただけます。

商品の見積り金額の内訳をサイト上で確認できるようにしてほしいです。(支柱が何cmでいくら、棚板が何枚でいくら…等)購入について

大変申し訳ございませんが、システムの都合上、注文ページで見積り金額の内訳を表示することはできません。

モニターキャンペーンの応募状況(先着2名に到達したかどうか)はこのサイトで確認できますか?購入について

大変申し訳ございませんが、モニターキャンペーンの応募状況を当サイト内でご確認いただくことはできません。
応募される際は、お手数をお掛けしますが、まずはお電話にてお問合せ下さい。

梱包も不要で商品を引取りに行ったらその分の割引きはしてもらえるの?購入について

引取り対応については、できる限り対応させていただきます。その分の割引きについては決済方法などをご確認させていただく必要がございますので、先ずはご注文前にお問い合わせいただければと思います。

「オリジナルパーツ」からダブルハンガー支柱のセットを注文する場合、補強フレームは付属しないのでしょうか?商品について

ダブルハンガー支柱セットの場合は補強フレームは付属しておりません。
必要な場合は、幅373mmのフラットフレームで別途でご注文ください。

仕切値/卸値で購入したいですが……購入について

購入のページに表示される見積りが卸価格となっています。ご参考下さい。

マイページではなにができるのですか?購入について

ご登録いただきますと、次回購入時の住所等の入力の手間を省くことができます。
また、商品自体はマイページにご登録いただかなくてもご購入いただけます。

購入画面に見積金額としか表示がありませんが、実際に支払う金額は変動しますか?購入について

画面に表示される「見積り金額」とは商品代金のみとなっております。
代引き手数料等は含まれておりませんので、最終的なお支払金額と異なる場合がございます。
よくご確認のうえ、ご注意をお願い致します。

注文の仕方がよくわかりません。購入について

TOPページ上部のバナーにある【Mr.アルマンとは】から【注文の流れ】をご覧ください。
また、ご覧になられてもわかりにくい場合については、お電話による対応をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

モニターキャンペーンへの申し込みはどのようにすればいいですか?購入について

TOPページ中央のモニターキャンペーンバナーのリンク先から応募資格等の詳細をご確認ください。
キャンペーンの内容はコチラ
また、注意点としまして以下の4点にご注意ください。

【1】スマートフォン(デジカメ以外)での撮影はご遠慮ください
【2】写真は3枚以上撮影してください
【3】写真は商品到着後、一か月以内に送信ください
【4】モニターキャンペーンは代金引換決済のみとなっております

部品を破損させてしまいました。個別に購入できますか?購入について

原則としては部品単位での個別販売は行っておりません。
しかしながら状況によっては別途対応させていただく場合もございますのでまずはお問合せください。

スマートフォンから購入はできますか?購入について

可能です。基本的にはPCからのご注文と同じになりますが、PCサイトと表示が変わっており、小さな文字等もございますので各項目をよくご確認の上ご注文ください。

注文時のメールアドレスはフリーメールでも可能ですか?購入について

はい。可能です。メールアドレスはご注文の確認や商品の発送情報等を配信させていただきますので必ずご連絡が取れるメールアドレスを登録してください。

海外からの注文はできるの?購入について

申し訳ありません。原則として海外からのご注文及び海外への商品の発送は対応しておりませんのでご了承ください。

タブレットから購入はできますか?購入について

はい、可能です。
PCやスマートフォン等と同じような手順でご購入いただけます。

自分のオリジナル商品を製作したいのですがどこから注文できますか?購入について

商品の形で選ぶ欄のオリジナルパーツからパーツ毎に購入することができますので、そちらからご購入ください。

営業日カレンダーの休業日には商品の注文はできないの?購入について

営業日カレンダーの休業日であっても商品のご注文は可能でございます。年中無休24Hでオーダーは受け付けております。製品の製造は営業日におこなわさせていただいておりますので商品の発送については営業日4日以内とさせていただいておりますのでご了承ください。

ガラケー(フィーチャーフォン)からの注文は可能ですか?購入について

対応しておりません。
スマートフォン、またはタブレット、パソコンからご注文ください。

付属パーツ等の購入ページはありますか?商品について

申し訳ありません、ただいま準備中となっております。
準備が整いしだい、お知らせ等にて発信致します。

カスタマーサポート

商品に関することから、お部屋のコーディネート相談まで
● お電話でのお問い合わせはこちらから
0120-995-277受付/平日10:00~17:00(12:00~13:00を除く)
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